以客户体验为主导的设计

我们以客户为中心做每一件事。我们是提供休闲体验的市场领导者,拥有多年的专业知识和经验,为国际客户打造多样化和一致性的设计。充分运用我们的经验为每一位客户量身定制产品及服务。

作为贴心的管家,我们在轻松、舒适的氛围中结合了酒店内外的各种活动和服务,让我们的客人可以创造他们自己喜欢的假期。现代设计、作为数字假期助手的应用程序、专业和全面的健身和健康计划、具有当地影响的现代和健康饮食、个性化服务和适合所有年龄段的难忘体验,造就了我们一流的酒店体验。

丰富和个性化的假期体验

TUI BLUE 产品亮点的设计充分考虑了我们的客户。我们根据酒店适合的客户群量身定制假期体验。包括适应每个目标群体需求的硬件规格、餐饮概念、娱乐和品牌:

BLUE® 向导

我们的 BLUE® 向导总是面带微笑,伸出援助之手,并乐于倾听个人问题、愿望和反馈。即使在旅行之前,应用程序也可以联系到他们。因为他们喜欢与人会面并关心谈话效果,所以他们跟您面对面的交流会让您如沐春风。

凭借在度假区的本地网络,他们是天生的管家。他们像您的好朋友一样,利用自己的专业及背景知识为您提供全程协助,并提供观光旅游、体验及购物之旅的建议。他们协助登记入住、组织餐饮预订并使 TUI BLUE 概念具体呈现。

BLUE®体验

假期是关于抛开日常生活,花时间放松和疗愈,也是收集回忆带回家并告诉朋友和家人。 TUI BLUE 将充满活力和创意的日间和晚间酒店内活动与激动人心的短途旅行相结合,为您打造完美假期体验。

借助专业的 BLUEf!t® 运动计划,无论老幼,都可以在白天参与我们的运动项目。在体育活动之外也尽力满足您的其他感官,例如组织烹饪课,品酒或橄榄油品尝活动。此外,我们的家庭酒店还为父母和孩子们设计了有趣的由音乐、游戏和讲故事组成的互动课程。我们的儿童俱乐部还安排了许多创意活动,所以没有人会感到无聊。

参加我们的短途旅行,投入冒险,探索度假天堂的幕后故事。无论是在陆地上还是在水上,无论是骑四轮车,骑山地自行车还是步行,都可以沐浴阳光和新鲜空气,发现新事物。

激动人心的一天过后,晚上可以徜徉在我们的酒吧中,沐浴着日落在当地艺术家和陌生人群中享受舒缓的音乐。对于那些对我们富有创意的儿童保育活动意犹未尽的孩子,我们还提供晚间娱乐表演。

BLUEf!t®健身

对于所有健身和疗愈爱好者,欢迎参与我们的 BLUEf!t® 健身计划。

我们专业的 BLUEf!t® 体育活动老少皆宜。受专业监督的团体培训几乎完全在露天进行。轻松的课程和运动挑战都在计划中,您可以乐在其中,选择您自己的健身重点:放松、精力充电或力量增强。那些喜欢单独锻炼的人也会在我们设备齐全的健身房找到他们心仪的健身方式。

BLUE® 设计

我们的酒店围绕您的需求而设计,地处绝佳位置,采用融入当地影响的现代装饰。进入酒店,您会立即感受到 TUI BLUE 的感觉。我们精心设计的游泳池、海滩、酒吧和餐厅周围的区域,让客人有多种选择获得最佳休闲位置。

为打造为客人量身定制的酒店体验,我们为小朋友们设计了特别的场所,例如餐厅的儿童自助餐。另外我们在海滩上还为情侣们准备了舒适的沙发床。

BLUE®连接

触手可及的有关假期的所有信息是不是很棒?使用我们创新的 BLUE® 应用程序,您将完全做到这一点。我们的 24/7 服务允许您在入住我们酒店之前、期间和之后将 BLUE® 应用程序用作您的个人数字助理。查看酒店目录以了解有关所有日常活动和优惠的详细信息,或在数字留言板上阅读并与其他客人分享您的体验。有太多值得探索的地方,所以现在就在您的移动设备上试试吧。

BLUE®餐饮

TUI BLUE 尤其擅长美食和清凉饮品的制作,尤其是在假期,当客人想尝试新饮食的时候,我们可以随时为客人提供优质、健康且种类繁多的食品和饮料。

健康的美食意味着平衡和多样性。除了老少皆宜的国际美食外,菜单上还提供当地风味的美食。我们的厨师在自助餐厅的现场烹饪台以新鲜的当地食材烹制美食。

当然,我们也可以满足特殊的饮食要求,例如纯素食和低碳水化合物或无麸质和无乳制品等餐饮选择。同时我们的零点餐厅或在特别的主题之夜也随时为客人提供美食体验。

休闲专家

我们拥有丰富的经验。作为我们的合作伙伴,TUI BLUE通过提供专业的休闲酒店经验支持,为您实现卓越的运营管理体验。您将受益于我们专业团队的持续支持,他们在餐饮、设计和建筑等所有领域提供专业指导和培训,以确保酒店的成功营运。

有效的营运模式

我们为您提供实现最佳业绩和无缝管理酒店运营的基础。根据您的能力和需求,我们为合作伙伴提供一系列不同的运营模式。从只提供指南和培训的轻松支持,到由我们经验丰富的 TUI BLUE 团队提供的全面支持和投资者参与度要求最少的全面支持。

“引导”模型

  • 酒店在当地招聘员工
  • 我们团队提供的虚拟核心培训
  • 持续的质量检查和咨询支持
  • 提供详细的规格和手册

“引领”模型

  • 本地和TUI招聘/培训相结合
  • 可选的“买入”人员配置方案
  • TUI 提供基本核心管理团队
  • 专业资格培训——虚拟或面对面

“管理“模式

  • 完全由 TUI 领导的团队和增强的 CX 计划
  • 对所有专业人员进行招聘和培训
  • 全面和强化的专业培训
  • 总部的日常管理和目的地的专业管理者
  • 全程持续的咨询支持